마케터 없이, 2년 만에 연매출 40억을 만든 스타트업

타깃을 좁히라는 조언을 받았을 때, 해외 진출 전에 현지화부터 하라는 조언을 받았을 때, 첫 유저를 모아야 할 때, 무료 플랜 도입을 검토할 때, AI 에이전트를 업무에 투입할 때. 성격이 다른 다섯 가지 국면에서 AI 미팅 비서 '티로'를 운영하는 더플레이토는 매번 업계 정설과 반대되는 선택을 했습니다. 그 결과 전 세계 최소 수백 개의 경쟁 서비스가 존재하는 시장에서, 내부 마케터 없이 출시 2년 만에 연 매출 40억 원을 달성했습니다. 첫 1만 명의 유저는 광고비 없이 인플루언서와의 직접 소통만으로 모았고, 소개해준 인플루언서 세 명 중 한 명은 대가 없이 자발적으로 서비스를 알렸습니다. 무료 플랜은 운영하지 않고 300분 체험 이후 결제를 요구하는데도, 출시 이후 지금까지 66% 이상의 리텐션을 유지하고 있습니다. 초기 가입자 약 4,000명에게는 창업자가 직접 15분 이내에 개인화된 웰컴 메일을 보냈습니다. 지금은 팀원 각자가 자신을 복제한 AI 에이전트와 함께 일하며, 사전 승인 없이 업무를 실행시키는 방식으로 생산성을 최대 10배까지 끌어올리고 있습니다. 이 다섯 가지 선택의 배경과 구체적인 실행 방식을 지금 콘텐츠에서 직접 확인해보세요.

오픈 이노베이션 프로그램의 홍보부터 PoC까지

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