리더스토리의 이번 주인공은 콜버스랩입니다. 콜버스랩은 2015년 12월, 심야 택시 대체 서비스로 야심차게 첫 발걸음을 뗐는데요. 승차 거부 문제를 해결할 수 있었던 것도 잠시, 정부 규제와 택시업계의 강한 반발에 부딪혀 이 서비스를 중단해야 했습니다. 

결정의 기로에서 이들이 선택한 것은 '전세버스 대절 서비스'였습니다. 사용자 친화적으로 설계해 고객은 출발지와 목적지만 입력하면 여러 버스 회사의 견적을 한 번에 비교할 수 있었죠. 2년 만에 손익분기점을 넘었고 누적 거래액 100억 원을 달성하며 위기를 기회로 바꿨습니다.

하지만 곧바로 두 번째 위기가 찾아왔는데요. 코로나19와 맞닦뜨렸던 것. 여행업에 기반했던 서비스인지라 수요는 급격히 줄어들었고 심지어는 파산 위기까지 가게 되었습니다. 그럼에도 이 시기에 이들이 택한 것은 새로운 도전이었습니다. 바로 임대 관리 서비스 '자리톡'이었는데요.